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标题 关于网民“大气”在州政府网(书记信箱)留言问题的答复
内容 “大气”网民: 您在州政府网(网络街机游戏)上的留言,州住房公积金管理中心非常重视认真进行了专题研究,现答复如下。 您所反映在办理公积金提取业务时要件资料多、有结婚证情况下还要求证明双方是夫妻关系、购房提取公积金为何不打入本人账户、偿还商业银行住房贷款申请提取公积金索要一年内银行还款证明及个人征信、办事人员态度生硬等问题,做如下详细解答。 1.《临夏州住房公积金提取管理暂行办法》(临州公积金管委会[2021]1号)是州住房公积金管理委员会根据国务院《住房公积金管理条例》、住建部 财政部 中国人民银行《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》(建金管[2005]5号)和财政部《关于加强住房公积金管理等有关问题的通知》(财综[2006]38号),结合我州实际制定的,适用于我州行政区域内住房公积金提取管理。 2.根据《临夏州住房公积金提取管理暂行办法》第三章第五条规定,职工在办理购买新建商品房提取业务时,应提供身份证、结婚证、单位合缝便函、网签购房合同、有效房款支付凭证、开发商账户账号或个人银行卡(购房款已付清的)这些必要性资料即可申请办理。 3.对于持有结婚证还要其他婚姻证明材料情况,是因为以往发生过伪造虚假结婚证提取公积金的案例,异地办理的结婚证中心无法查证真实性,故要求职工持异地办理的结婚证办理业务时,需在单位合缝便函上注明家属姓名。 4.根据《临夏州住房公积金提取管理暂行办法》第五章第九条规定,职工购房提取公积金房款未付清的,以转账方式划入职工购买住房的开发商账户,已付清的以转账方式划入个人账户。 5.为了确保资金安全,防止公积金骗提,根据《临夏州住房公积金提取管理暂行办法》第三章第五条规定,在办理偿还商业银行住房贷款提取时,需提供一年内还款明细和个人征信。 6.近年来,我中心不断深化“放管服”改革工作,优化服务环境,在保证资金安全的前提下,努力使服务流程最优、资料要件最简、办理时限最短,州县公积金业务于2021年年初全部进驻政务中心,缴存、提取、贷款等35项业务全部实现了线上线下均可办理,办事窗口及人员也多次被评选为“政务服务工作明星窗口”、“优质服务窗口”、“服务明星”、“政务服务标兵”等荣誉称号。尤其在今年的党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中更是对部分业务审批环节和资料再次加以精简,群众办事好评率达95%以上。 7.在7月13日,我中心召开了由各县管理部(营业室)、各科室主要负责人及业务骨干参加的业务工作推进会,专题学习州委书记郭鹤立在网民“大气”的帖子上作出的批示,从强化学习、狠抓业务工作、提升服务质量、抓实党风廉政建设及机关党建工作、加强风险防控等七个方面,要求工作人员真正把“以人民为中心”装在心里,优质高效工作,回答问题要耐心细致、准确的一次性告知,要微笑服务,要防微杜渐、化解矛盾,将群众的疑问消灭在萌芽状态;严防公积金骗提骗贷现象发生;要深入研究住房公积金政策、办法,及时修改、取消已过时或不符合“放管服”要求的各项规定,彻底整改问题。 8.收到您的来信后,州住房公积金管理中心召开四次专题会议,对您反映的问题逐一进行研究,同时于2021年7月12日将中心主任、副主任及咨询、监督投诉电话、邮箱向社会公开,便于更好的听取群众意见建议,了解群众所急所需,增加群众的获得感、幸福感。 感谢您对公积金工作的关心和支持,希望谅解!
回复单位 州住房公积金管理中心 办件编号 210716c589 提交时间 2021-07-16
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